Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

Titular del sitio web
Titular: Jordi Cirera Pérez
NIF: 47826346-P
Domicilio: Calle San Juan de la Cruz, 3, 40450 Nava de la Asunción, Segovia, España
Correo electrónico: supernovafactory.es@gmail.com

  1. Objeto
    Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo. El usuario acepta estas condiciones al realizar un pedido.

  2. Productos y fabricación
    Todos los productos ofrecidos en esta tienda son fabricados bajo pedido y, en muchos casos, personalizados o producidos específicamente para el cliente. No existe stock inmediato salvo indicación expresa.

  3. Proceso de compra
    El proceso de compra se realiza a través del sitio web. Una vez confirmado el pedido y realizado el pago, se inicia el proceso de fabricación.

  4. Precios
    Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria. Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

  5. Formas de pago
    Se aceptan los métodos de pago disponibles en la tienda. El pago se realiza en el momento de la compra.

  6. Envíos
    Los pedidos se envían una vez finalizado el proceso de fabricación.
    Plazos aproximados:
    Producción: 2 a 4 días laborables
    Envío: según el destino y transportista
    No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte.

  7. Devoluciones y cancelaciones
    Debido a la naturaleza de los productos, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez iniciado el proceso de fabricación. Los productos son fabricados bajo pedido y no pueden ser revendidos.

  8. Productos defectuosos
    En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Se ofrecerá una solución adecuada, como reposición o compensación.

  9. Uso del producto
    El cliente es responsable del uso adecuado del producto. No nos hacemos responsables de daños derivados de un uso incorrecto.

  10. Propiedad intelectual
    Todos los contenidos del sitio web, incluyendo diseños, imágenes y textos, son propiedad del titular o cuentan con licencia de uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

  11. Protección de datos
    Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad del sitio web.

  12. Legislación aplicable
    Estas condiciones se regirán por la legislación española.